Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: agosto de 2026

1. Sobre EnFoco Humano

EnFoco Humano es una plataforma orientada a recopilar y analizar información relacionada con hábitos, salud laboral y aspectos del entorno laboral, con el objetivo de generar indicadores que permitan identificar oportunidades de mejora.

Los resultados obtenidos a través de la plataforma tienen carácter informativo y orientativo y no constituyen un diagnóstico médico, psicológico, clínico ni profesional.

2. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a:

  • •Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
  • •Responder los cuestionarios de manera responsable y de buena fe.
  • •No utilizar la plataforma para fines ilícitos o que puedan perjudicar a terceros.
  • •No intentar acceder, modificar o interferir con información, cuentas o sistemas que no le correspondan.

EnFoco Humano podrá realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en la plataforma cuando sea necesario.

3. Encuestas y resultados

La participación en las encuestas es voluntaria.

Los resultados generados se basan en la información proporcionada por los usuarios y en los criterios de análisis definidos por EnFoco Humano.

Los indicadores y resultados no deben interpretarse como diagnósticos médicos, psicológicos o profesionales, ni sustituyen la consulta con profesionales especializados cuando corresponda.

Cuando una encuesta sea realizada en el marco de una organización, los resultados podrán presentarse de forma agregada con el objetivo de identificar tendencias y oportunidades de mejora dentro de la organización.

4. Información proporcionada por el usuario

El usuario es responsable de la información que proporciona durante el proceso de encuesta.

Al completar una encuesta, el usuario autoriza a EnFoco Humano a utilizar la información proporcionada para las finalidades descritas en estos Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, diseños, elementos gráficos, funcionalidades, metodologías y demás elementos que forman parte de EnFoco Humano pertenecen a EnFoco Humano o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos elementos con fines comerciales sin autorización previa.

6. Limitación de responsabilidad

EnFoco Humano procura mantener la información y los servicios disponibles de forma adecuada, pero no garantiza que la plataforma esté permanentemente libre de errores, interrupciones o indisponibilidad.

EnFoco Humano no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente a partir de los resultados o indicadores obtenidos mediante la plataforma.

7. Modificaciones

EnFoco Humano podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente estará disponible en la plataforma.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con EnFoco Humano a través de los canales disponibles en el sitio web.