Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Información que recopilamos

Dependiendo del cuestionario y del servicio utilizado, podemos recopilar información como:

  • •Nombre y apellido.
  • •Dirección de correo electrónico.
  • •Información relacionada con la organización a la que pertenece el usuario.
  • •Respuestas proporcionadas voluntariamente en los cuestionarios.
  • •Información relacionada con hábitos, salud laboral y entorno laboral.
  • •Información técnica básica necesaria para el funcionamiento de la plataforma.

Solo recopilamos la información necesaria para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

2. Para qué utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • •Procesar y analizar las respuestas de los cuestionarios.
  • •Generar indicadores, métricas y resultados.
  • •Elaborar informes y resúmenes.
  • •Identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • •Facilitar el seguimiento de la participación en una encuesta.
  • •Enviar comunicaciones relacionadas con la encuesta o el servicio.
  • •Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de EnFoco Humano.

3. Resultados individuales y agregados

Cuando una encuesta se realiza a través de una organización, determinados resultados podrán utilizarse para generar información agregada sobre el grupo participante.

En la medida de lo posible, los informes destinados a la organización se presentarán de forma agregada y orientada a identificar tendencias generales, evitando exponer innecesariamente las respuestas individuales de los participantes.

4. Información relacionada con salud laboral

Algunas preguntas pueden estar relacionadas con hábitos, salud laboral o aspectos del entorno laboral.

La participación en estas preguntas es voluntaria y la información será utilizada exclusivamente para las finalidades informadas al usuario.

Los resultados obtenidos mediante EnFoco Humano son orientativos y no constituyen un diagnóstico médico, psicológico o clínico.

5. Conservación de la información

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y mientras exista una relación activa con el usuario u organización correspondiente.

Cuando la información ya no sea necesaria, se procederá a su eliminación o anonimización cuando corresponda.

6. Protección de la información

EnFoco Humano adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Acceso a la información

El acceso a la información estará limitado a las personas y proveedores que necesiten utilizarla para prestar, mantener o mejorar los servicios de EnFoco Humano.

No comercializamos los datos personales de los usuarios.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que EnFoco Humano conserva sobre él y, cuando corresponda, solicitar su acceso, modificación, actualización o eliminación.

Para realizar una solicitud, puede ponerse en contacto con EnFoco Humano a través de los canales disponibles en el sitio web.

9. Cambios en esta Política

EnFoco Humano podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con EnFoco Humano a través de los canales disponibles en el sitio web.